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Meu Curriculum

Meu nome é Marcelino Azevedo de Jesus

Tenho 33 anos de idade, sou casado, sem filhos e moro na cidade do Rio de Janeiro.

Sou Técnico Industrial em Eletrônica, registrado no CREA-RJ.

Tenho por objetivo, missão pessoal, desenvolver-me profissional, intelectual e pessoalmente através do meu trabalho, colocando em prática os meus conhecimentos e habilidades de modo a contribuir de forma ativa e significativa para o sucesso e o crescimento dos clientes, parceiros, colaboradores e empregadores.

Tenho capacitação para exercer atividades profissionais nas seguintes áreas:

  • Gerência de redes de telecomunicações.
  • Atendimento e suporte técnico via telefone
  • Manuteção de Microcomputadores(hardware e software)
  • Cabeamento estruturado
  • Segurança Eletrônica(CFTV, Alarmes, interfonia, automatização de portões, etc)
  • Telefonia interna(PABX)
  • Programação de sites na internet

N o momento estou empregado, mas sempre aberto a novas oportunidades profissionais.

Formação Acadêmica

Instituição: Escola Técnica Estadual Visconde de Mauá
Curso: Técnico de Nível Médio em Eletrônica
Término: 01/12/1997
Localização: Rio de Janeiro – RJ – Brasil

Experiências Profissionais

Telemar Norte Leste SA.
Função: Gerencia de Redes de telecomunicações Período: 13/02/2007 em Diante
Departamento: Centro de Gerência de Redes da TELEMAR
Cargo: Técnico em Telecomunicações I
Experiência Adquirida:

  • Atendimento técnico especializado a clientes corporativos
  • Monitoramento proativo de redes de  clientes gerenciadas, utilizando Spectrum e Whats UP, com foco na resolução remota de falhas e cumprimento do SLA(Service Level agreement).
  • Abertura, tratamento da falha e encerramento de comunicados de interrupção em Redes de Comunicação de Dados; Monitoração e tratamentos de falhas nas plataformas de rede New Bridge e Datacom; Testes de conformidade em portas de 2 MBPS das redes NWB e Datacom;
TNL Contax SA.
Função: Gerencia de Redes de telecomunicações Período: 23/11/2004 a 08/02/2007
Departamento: Centro de Gerência de Redes da TELEMAR (FCR-First Call Resolution)
Cargo: Técnico em Telecomunicações Junior
Experiência Adquirida: Mesma anterior. Migração devido a mudança de empresa contratada.
Networker Telecom Ind. Com e Repres. LTDA
Função: Gerencia de Redes de telecomunicações Período: 16/06/2003 a 22/11/2004
Departamento: Centro de Gerência de Redes da TELEMAR (FCR-First Call Resolution)
Cargo: Técnico em Telecomunicações Junior III
Experiência Adquirida: Gerenciamento de Redes de Telecomunicações da Telemar Norte Leste( atendendo grandes clientes como Banco do Brasil, Dataprev, Casas Bahia, etc); triagem e resolução remota de problemas em circuitos de dados determinísticos, estatísticos(Frame Relay,X-25) e IP em redes gerenciáves como a New Bridge, Nortel, DXX, EWSP, NET, Datacom e Cisco, além de abertura e acompanhamento de reparos em linhas não gerenciáveis; orientação e suporte a técnicos em campo; Back office (monitoração de ordens de serviço – troble tickets – para que as mesmas sejam cumpridas no prazo contratado pelo cliente).
Micro Cosmos Suporte Técnico
Função: Técnico de manutenção eletrônica Período: 08/08/2003 a 29/09/2003
Departamento: Técnico
Cargo: Técnico e Atendente
Experiência Adquirida: Manutenção em Microcomputadores linha PC-IBM(Hardware e Software), Instalação de programas, Sistema Operacional, resolução de conflitos, atendimento ao público, Montagem de Micro.
Drigel sistemas eletrônicos LTDA – ME
Função: Técnico de manutenção eletrônica Período: 28/11/2002 a 02/07/2003
Departamento: Técnico
Cargo: Auxiliar Técnico
Experiência Adquirida: Instalação e Manutenção de Interfones e Porteiros Eletrônicos Coletivos, Automatização de Portões de Garagem, Manutenção em Sistemas de Antena Coletiva(VHF, UHF e Parabólica), Instalação e Manutenção de Circuito Fechado de TV.
Bit 2000 Telecomunicações e Informática LTDA – ME
Função: Técnico em Telefonia Período: 01/06/2001 a 10/02/2002
Departamento: Técnico
Cargo: Auxiliar Técnico
Experiência Adquirida: Instalação e Manutenção de Centrais PABX de pq. e médio porte Intelbrás, Siemens, e Panasonic, Cabeamento Estruturado, Implementação de parte física de Redes de Micro.
Hibritel Telecomunicações e Eletrônica
Função: Manutenção de Sistemas Eletrônicos Período: 20/03/2001 a 23/04/2001
Departamento: Técnico
Cargo: Auxiliar Técnico
Experiência Adquirida: Instalação e Manutenção de Sistemas de Alarme, Circuito Fechado de TV , Comunicação Predial e de PABX.
Probo Industria e comércio LTDA
Função: Manutenção de Sistemas Eletrônicos Período: 01/06/1999 a 01/12/2000
Departamento: Técnico
Cargo: Auxiliar Reparador
Experiência Adquirida: Instalação e Manutenção de Sistemas de Alarme, Circuito Fechado de TV e Comunicação Predial.
Furnas Centrais Elétricas S/A
Função: Estágio Técnico Supervisionado Período: 01/03/1998 a 01/03/1999
Departamento: Telecomunicações
Cargo: Estagiário
Experiência Adquirida: Serviço Auxiliar (Manutenção em banco de baterias, inversores, no brake, Geradores e Inversores), Telemedição ou comunicação de dados(manutenção em transdutores, manutenção em nível de estruturas locais na rede de teleprocessamento e na rede corporativa), Telefonia(instalação de pontos telefônicos, confecção e remanejamento de DG telefônico e manutenção em rede telefônica).

Cursos Extracurriculares

Brigada de Incêndio
Período: 07/07/2009 07/07/2009 Carga Horária : 8 horas
Escola: Escola Joia
Não Possuo Diploma
Conhecimentos Adquiridos:
Curso teórico e prático de brigada de incêndio(reciclagem)
Modelo de Gestão
Período: 23/09/2009 23/09/2009 Carga Horária : 4
Escola: Escola Joia
Não Possuo Diploma
Conhecimentos Adquiridos:
Criar uma cultura única de Gestão a partir da disseminação das metodolgias e ferramentas aplicadas para o alcance dos resultados da Oi
Básico em Comunicação de Dados
Período: 06/04/2009 09/04/2009 Carga Horária : 32 horas
Escola: Escola Joia
Não Possuo Diploma
Conhecimentos Adquiridos:

Montagem e testes em circuitos de Dados. IP CONNECT e FRAME RELAY


Métodos de Análise e Solução de Problema em grupo
Período: 03/10/2008 03/10/2008 Carga Horária : 8 horas
Escola: Escola Joia
Não Possuo Diploma
Conhecimentos Adquiridos:
- Identificação de Problemas e condições para resolução.
- Abordagem pragmatista.
- Adjudicação, Negociação e Mediação.
- Gerenciamento de conflitos pela negociação.
- Papéis e características de negociador e mediador de sucesso.
- Métodos de trabalho de equipes eficazes.
- Tomada de decisão por acordo.
- Métodos de avaliação de prontidão para trabalho e equipe.


Básico de Triagem de Defeitos na Rede New Bridge
Período: 15/08/2005 a 19/08/2005 Carga Horária : 40 horas
Escola: Instituto Telemar
Não Possuo Diploma
Conhecimentos Adquiridos:
Multiplexador 3600 /3645
Link’s – E1-E1CE , E1-E1, E1-E1UFR , E1-E1CFR , E1-E1FR.
Placas – RS232 , V35 , 27LC (2701,2703) , 28LC (2801) ,RS422 (V35 / V36 ) .
Interface – V-24 ,V-35 ,V-36, G-703.
Configuração circuitos sub-taxa, Frame Relay e TDM(até 2 Mb/s).
Conceitos de entrega de circuitos . Modem , DTU , Régua .
Sinais de interface .
Teste BERT 2801 – Prática de configuração e triagem de defeitos(trobleshoting).
Triagem Básica na Rede Nortel
Período: 09/09/2005 a 10/09/2005 Carga Horária : 16 horas
Escola: Instituto Telemar
Não Possuo Diploma
Conhecimentos Adquiridos: Básico de Comunicação de dados; básico X-25, x-28 e Frame Relay; Equipamentos da rede nortel(DPN e Passport); visualização de alarmes, parâmetros de configuração e realização de testes em linhas de acesso X-25, X28, SNA, BSC-3 e Frame Relay nos equipamentos DPN e Passport.
Tecnologia Frame Relay sobre XDSL
Período: 13/06/2005 a 14/6/2005 Carga Horária : 16 horas
Escola: Instituto Telemar
Não Possuo Diploma
Conhecimentos Adquiridos: Básico de gerência DSL (tecnologias New Bridge e Alcatel – DSLAN), modem MT 800 Huawey, Configuração de cctos ATMVCC PATH e Frame Relay na Rede New Bridge, triagem de cctos com esta tecnologia.
Redes Internas de Telefonia, Ramais e Micros
Período: 12/12/2000 a 19/12/2000 Carga Horária : 24 horas
Escola: CREA-RJ
Possuo Diploma
Conhecimentos Adquiridos: Projeto e elaboração de redes internas de Telefonia e de computadores, inclusive Cabeamento Estruturado .
Básico em PABX
Período: 05/01/1998 a 30/01/1998 Carga Horária : 80 horas
Escola: Sindicato Nac. dos Marinheiros e Moços de Máquinas em Transp. Marítimos e Fluviais
Possuo Diploma
Conhecimentos Adquiridos: Noções sobre o funcionamento do sistema Telefônico, Cabeamento, Instalação de Centrais PABX, sua programação e como executar manutenção em caso de falha no sistema.
Comunicação de Dados.
Período: Janeiro 1999 Carga Horária : 24 horas
Escola: Centro de Treinamento de Furnas
Possuo Diploma
Conhecimentos Adquiridos: Noções de sistemas de comunicação de dados
Montagem e Manutenção de Micros
Período: 01/06/1997 a 31/10/1997 Carga Horária : 45 horas
Escola: CETEP Marechal Hermes
Possuo Diploma
Conhecimentos Adquiridos: Como integrar(montar) um PC, configurar e realizar manutenção preventiva e corretiva a nível de hardware e software.
Venda Pró Ativa Linha Completa SIEMENS
Período: 31/10/2001 a 01/11/2001 Carga Horária : 16 horas
Escola: Núcleo de Capacitação Empresarial SIEMENS.
Possuo Diploma
Conhecimentos Adquiridos: Descrição do Funcionamento, potencialidades e limitações de toda Linha Pabx da Siemens de Pequeno e médio porte. Também como propor uma central adequada ao cliente de acordo com sua necessidade, solucionando o problema do cliente.
Técnicas Básicas de Implantação de Redes de Micro
Período: 18/09/1999 a 09/10/1999 Carga Horária : 20 horas
Escola: Faculdades Integradas Simonsen
Possuo Diploma
Conhecimentos Adquiridos: Noções de topologia e funcionamento de uma rede de micros; planejamento de uma rede; técnicas de cabeamento e implantação.
Técnicas Básicas de Instalações Elétricas Prediais
Período: 26/09/1999 a 17/10/1999 Carga Horária : 20 horas
Escola: Faculdades Integradas Simonsen
Possuo Diploma
Conhecimentos Adquiridos: Noções básicas de Eletricidade, circuito elétrico, como dimensionar uma instalação elétricas, técnicas básicas para execução de uma instalação elétrica residencial/predial, confecção de PC de Luz.
Requerimento de Instalações Elétricas Padrão Light
Período: 24/10/1999 a 14/11/1999 Carga Horária : 20 horas
Escola: Faculdades Integradas Simonsen
Possuo Diploma
Conhecimentos Adquiridos: Conjunto de normas e procedimentos aprovados pela concessionária de energia elétrica Light para o dimensiomamento de instalações elétricas residenciais e comerciais até 12 KVA.
Curso On Line de HTML
Término: 13/07/2003 Carga Horária : 8 horas
Escola: Zargon Treinamento
Possuo Diploma
Conhecimentos Adquiridos: Confecção de páginas Internet no formato HTML..
Básico em Fibras Óticas
Período: 17/11/1997 a 17/12/1997 Carga Horária : 80 horas
Escola: Sindicato Nac. dos Marinheiros e Moços de Máquinas em Transp. Marítimos e Fluviais
Possuo Diploma
Conhecimentos Adquiridos: O que são fibras óticas, princípio de funcionamento, tipos de fibras etc

Outras Qualificações

Cursos e palestras:

  • E-Learn Sustentabilidade
    Período de Treinamento: 22/6/2009 a 31/7/2010
    Apresentar o conceito de Sustentabilidade e despertar em todos a consciência sobre a importância de sua prática, no dia a dia, seja no trabalho ou em casa. Conhecer os compromissos da Oi com a Sustentabilidade.
  • E-Learn Produtos e Serviços – Portabilidade Numérica
    Período de Treinamento: 24/7/2009 a 31/8/2009
    Conhecer a Portabilidade Numérica e seu respectivo processo na Oi.
  • E-Learn Princípios Fundamentais de Telecom
    Período de Treinamento: 1/9/2009 a 11/9/2009
    Nivelar e difundir informações básicas de telecomunicações, bem como mostrar as características das tecnologias empregadas atualmente.
  • E-Learn Princípios de Coaching
    Período de Treinamento: 21/10/2009 24/11/2009
    Apresentar o conceito de coaching, sua contribuição no desenvolvimento profissional e seus diferentes aspectos, indicando como essa relação de parceria permite revelar o verdadeiro potencial das pessoas.
  • E-Learn Modelo de Gestão (Nosso Estilo de Gestão)
    Período de Treinamento: 24/7/2009 a 26/8/2009
    Criar uma cultura única de gestão a partir da disseminação das metodologias e ferramentas aplicadas para o alcance dos resultados da Oi.
  • E-Learn Gestão de Riscos Corporativos
    Período de Treinamento: 1/9/2009 a 8/9/2009
    Compreender a dinâmica e a importância de tornar-se um participante ativo do processo integrado de Gestão de Riscos Corporativos da Oi.
  • E-Learn Gestão de Controles Internos
    Período de Treinamento: 1/9/2009 a 9/9/2009
    Mostrar a importância dos Controles Internos nos processos e atividades da Oi.
  • E-Learn Gestão do Tempo
    Período de Treinamento: 1/9/2009 a 5/10/2009
    Apresentar algumas dicas para a administração do tempo com foco para o sucesso profissional e qualidade de vida.
  • E-Learn Gerenciamento de Projetos PMBOK® 4ªEdição
    Período de Treinamento: 25/9/2009 a 21/10/2009
    Proporcionar conhecimento nas diversas disciplinas necessárias no gerenciamento de projetos, baseado nas práticas definidas pelo PMBok® 4ª Edição (A Guide to Project Management Book of Knowledge – editado pelo PMI – Project Management Institute).
  • E-Learn Feedback na Prática
    Período de Treinamento: 5/10/2009 a 21/10/2009
    Ressaltar a importância do Feedback como uma ferramenta voltada para o desenvolvimento de pessoas; dicas e técnicas de como dar e receber feedback.
  • Comunicação de Dados.
    Centro de Treinamento de Furnas – RJ Março, 1999
  • Básico de MODEM.
    Centro de Treinamento de Furnas – RJ. Março, 1999
  • Eletrônica Rádio e TV.
    Escola Átomo – RJ. 1996
  • Linux Básico (Interface textual e KDE).
    Faculdades Integradas Simonsen – RJ Dezembro, 1999
  • Computação Gráfica (PageMaker 5, Corel Draw 4, Photo-Paint 4.0).
    CEI Marechal Hermes – RJ. Maio, 1998
  • Introdução a Informática (MS-DOS, Windows 3.11, Word 6.0).
    CEI Marechal Hermes – RJ. Outubro, 1997
  • Informática Avançado (Windows 95, Word 7.0 , Excel 7.0).
    CEI Marechal Hermes – RJ. Maio, 1998
  • Curso Extracurricular de Access 97.
    Faculdades Integradas Simonsen – RJ. Março, 2001
  • Curso On Line Iniciando um Pequeno Grande Negócio.
    Sebrae – Abril, 2004
  • Curso básico de Máquina de Lavar Brastemp.
    Fundação Rotária de Educação para o Trabalho – RJ. Março, 1991
  • Curso de Corte e Costura em Malha/Corte e Costura e Modelagem.
    Cooperativa de costura Artesanal – RJ Dezembro, 2003
  • Oficina de Redação – Módulo Básico
    Cooperativa de costura Artesanal – RJ Outubro, 2003
  • SIPAT da Subestação de Furnas em Jacarepaguá em 1998
  • Feira Técnica da ETE Visconde de Mauá em 1997 (organizador e expositor)

Outras Experiências:

  • Trabalho voluntário na manutenção corretiva, preventiva e preditiva, além da operação do sistema sonoro da Congregação Cristã das Testemunhas de Jeová que freqüento.
  • Realizei trabalho voluntário no balcão de distribuição de publicações bíblicas na Congregação Cristã das Testemunhas de Jeová que freqüento, além de participar nas obras de construção e em manutenções do prédio em que esta se reune.
  • Trabalhei como vendedor de porta em porta com produtos da Yakult de Fevereiro de 1996 a Março de 1997.
  • Trabalhei como auxiliar de serviços gerais em um pequeno mercado e distribuidor de janeiro a junho de 1995.

Outros Conhecimentos e Informações Relevantes:

  • Participante ativo do curso de oratória denominado Escola do Ministério Teocrático administrado em todas as Congregações Cristãs das Testemunhas de Jeová, sendo capaz de elaborar um esboço e falar em público sobre qualquer tema.
  • Elaboro diversos trabalhos em editoração eletrônica como cartões de visita, cartazes, folder, convites, currículos, logomarcas e trabalhos escolares.
  • Tenho facilidade de elaborar e operar planilhas eletrônicas(especialmente Excel).
  • Conheço e uso o Fireworks 3, que é um aplicativo gráfico voltado para internet(semelhante ao Corel Draw e Photo Shop) , também o Dreamweaver como editor de sites, além do FrontPage.
  • Tenho conhecimento de triagem técnica e realização de testes em circuitos de dados determinísticos das redes Datacom, Net, DXX(Tellabs) e cctos X-25 da Rede EWSP(Siemens).
  • Conhecimento de operação de softwares da Telemar (STC, SGE, ARS Remedy, Clarify)

Auto Avaliação:

Sou Técnico em Eletrônica com registro no Crea e um profissional com dois anos e meio de experiência em Telefonia Interna, Interfone, Segurança Eletrônica, Rede de Micros(parte Física) e já trabalho a cinco anos e meio com gerência de redes de telecomunicações. Trabalhei constantemente com Instalação e Manutenção de cabeamento estruturado, centrais PABX de pequeno e médio porte (principalmente Siemens e Intelbrás) e tive ampla experiência com instalação e manutenção de Sistemas de Alarmes, Portões Automáticos, Antena Coletiva e Circuito Fechado de TV nas firmas em que trabalhei. Também possuo amplos conhecimentos em montagem e manutenção de micros, pois sou usuário ativo, montei e faço todas as manutenções e atualizações de Hardware e Software necessárias em meu computador pessoal e já fiz diversos trabalhos para terceiros. Estou constantemente me atualizando e investindo em meu aprimoramento profissional, pois acredito que ao qualificar-me continuamente, poderei atingir meus objetivos e obter sucesso em meus empenhos.Tenho como habilidades pessoais sociabilidade, proatividade, força de vontade, facilidade de Trabalhar em grupo, facilidade de relacionamento interpessoal e facilidade de aprendizagem.

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