O que é feedback

Feedback – o que é e como ele ajuda no seu crescimento profissional ?

O que é feedbackFeedback. Esta é mais uma das palavras inglesas da moda no mundo corporativo. Muito tem se dito sobre feedback mas a maioria das pessoas tem vaga ideia do que significa isso,  quando tem alguma ideia. E quando o assunto é a importância disto para a carreira ou como dar e receber feedback as dúvidas se multiplicam.

Por isso Majtec – Seu espaço tem o orgulho de apresentar mais esta série de artigos esclarecedores para os profissionais.

A série tem planejados pelo menos 3 artigos:

 

  1. Feedback – o que é e como ele ajuda no seu crescimento profissional ?
  2. Feedback – Como dar da maneira certa.
  3. Feedback – Como receber e crescer.

 Melhore a sua empregabilidade , promova o seu marketing pessoal   e obtenha sucesso em sua carreira por dominar esta importante ferramenta!

Este primeiro artigo irá responder as seguintes perguntas:

  1. O que é feedback ?
  2. Como a prática do feedback pode ajuda-lo no seu crescimento profissional ?

Veja também os artigos:

O que é feedback ?


Conforme descreve a Wikipédia,  ” feedback (retorno de informação ou, simplesmente, retorno) é o procedimento que consiste no provimento de informação a uma pessoa sobre o desempenho, conduta, ou ação executada por esta, objetivando reorientar ou estimular comportamentos futuros mais adequados. No processo de desenvolvimento da competência interpessoal o feedback é um importante recurso porque permite que nos vejamos como somos vistos pelos outros”. O termo também é utilizado em automação e controle, na qual sistemas utilizam-se do retorno de uma informação para se auto-regular.

Um exemplo comum de feedback é o  aparelho de ar condicionado. Este resfria o ar de um  ambiente. Ao mesmo tempo ele mede a temperatura constantemente. Quando atinge determinada temperatura ele é desligado ou religado pelo sistema de controle ou termostato. Outro exemplo é a automação de bomba d’ água. A altura da lâmina d’ água na caixa d’ água é medida constantemente pelo sistema de controle. Quando o mesmo recebe a informação que a caixa está vazia o mesmo liga a bomba, quando chega a informação que a caixa está cheia a bomba é desligada.

Na prática, é uma conversa franca mas respeitosa em que uma  pessoa que convive com outra retorna a sua opinião ou visão sobre esta(seu temperamento, seus hábitos e atitudes)  e sobre o seu trabalho, dando opiniões, aconselhando,  criticando e dando sugestões, com o objetivo de ajudar a mesma a mudar sua conduta para melhor.

Como o feedback ajuda no seu crescimento profissional ?

O feedback é essencial para o crescimento pessoal e profissional. É através do feedback bem aplicado que sabemos como as nossas ações são percebidas pelos outros, como eles pensam, o que eles sentem em relação nós e nossas  atitudes, em que estão satisfeitos ou insatisfeitos conosco.

Além disto, o feedback  possibilita:

  1. Aprofundar a nossa comunicação com a pessoa/grupo que está dando ou recebendo o feedback, o que favorece a melhora do nosso  network;
  2. Diminuir as tensões nos relacionamentos ;
  3. Aumenta a confiança mútua;
  4. Possibilita a melhora contínua e crescimento profissional através do constante ajustamento das nossas condutas indesejáveis/ prejudiciais e melhor exploração dos nossos potenciais;
  5. Ajuda a percebermos nossas deficiências e habilidades.


Conclusão

O feedback tem sido cada vez mais usado pelas empresas como ferramenta para o desenvolvimento de seus colaboradores, o que mostra a importância para o profissional de saber bem o que é o feedback e como usá-lo para  fomentar o seu crescimento pessoal e de sua carreira.

Como já exposto, este artigo inicia uma série falando sobre o feedback e os próximos falarão  sobre como dar feedback da maneira certa e como agir ao receber o feedback para que o mesmo se transforme em uma oportunidade de crescimento. É claro que você não vai perder os próximos artigos, não é mesmo?

Fonte:

  1. http://www.administradores.com.br/informe-se/producao-academica/feedback/2878/
  2. http://www.attender.com.br/publico/dicas/comun-feedback.htm
  3. http://www.handlerconsultoria.com.br/metodo04.html
  4. http://br.answers.yahoo.com/question/index?qid=20060726095612AAzS7VQ

 

Crédito das fotos:

  1.  Business Employee Climbs Up Evaluation Improvement Form by: michaeldb

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Espero sinceramente que este  artigo seja útil para que você  entenda o que é feedback e como ele pode ajudar no seu crescimento profissional.

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